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La Empresa es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en relación con el uso del sitio web, el contacto y la reserva de sesiones.
El propósito de esta política de privacidad es explicar qué información se recopila, cómo se procesa y cuáles son tus derechos de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.
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Si te pones en contacto con la empresa a través del formulario de contacto, por correo electrónico o por teléfono, se tratará la información que decidas facilitar.
Esto puede incluir, por ejemplo:
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· Dirección de correo electrónico
· Número de teléfono
· El contenido de tu mensaje
La información se utiliza exclusivamente para responder a tu consulta y comunicarnos contigo.
La información no se cede a terceros y se conserva únicamente mientras sea pertinente en relación con la consulta específica.
Cuando reservas una sesión a través de la página web, la reserva se realiza mediante un sistema externo que gestiona el calendario, las reservas y la información práctica sobre las sesiones.
En relación con la reserva, se puede registrar la siguiente información:
· Nombre
· Dirección de correo electrónico
· Número de teléfono
· Cualquier información que decidas escribir en el campo de reserva
La información se utiliza exclusivamente para la gestión de tu reserva, lo que incluye la confirmación de la cita, los cambios en el acuerdo y la comunicación práctica relacionada con la sesión.
El sistema de reservas utilizado actúa como encargado del tratamiento de datos para la Empresa y procesa la información de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Los detalles sobre cómo el sistema de reservas gestiona los datos se recogen en la configuración y la política de privacidad del propio sistema.
La información que surja en el marco de las conversaciones terapéuticas se trata de forma confidencial.
La información personal derivada de las conversaciones no se divulga a terceros sin consentimiento, salvo que así lo exija la legislación o una obligación legal.
El objetivo de la confidencialidad es crear un espacio seguro y respetuoso para las conversaciones.
La empresa conserva los datos personales únicamente durante el tiempo necesario en relación con la finalidad para la que se recopilaron.
La información relacionada con el contacto o la reserva se conserva en la medida necesaria para gestionar las citas y llevar a cabo las actividades comerciales habituales.
La información se elimina o se anonimiza cuando deja de ser relevante.
En virtud de la legislación en materia de protección de datos, usted dispone de una serie de derechos en relación con el tratamiento que la Empresa realiza de sus datos personales.
Entre otros, tiene derecho a:
· Acceder a la información sobre qué datos suyos se tratan
· Rectificar la información inexacta
· Solicitar la supresión de la información si ya no existe una base legal para su conservación
· Restringir el tratamiento de su información
· Oponerse al tratamiento de su información
Si desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con la Empresa utilizando los datos de contacto que figuran en la parte superior de la página.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se lleva a cabo de conformidad con la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Danesa de Protección de Datos.
La Agencia Danesa de Protección de Datos
www.datatilsynet.dk
Cuando reservas una sesión a través de la página web, la reserva se realiza mediante un sistema de reservas externo.
Al realizar la reserva, se mostrarán en el sistema de reservas las condiciones aplicables a las sesiones. Estas condiciones pueden incluir, entre otras cosas, el precio de las sesiones, su duración, la política de cancelación y las condiciones para modificar o cancelar citas.
Al realizar la reserva, aceptas las condiciones establecidas en el sistema de reservas en el momento de la reserva.
Si se cancela o se reprograma una sesión, se aplicarán las condiciones establecidas en el sistema de reservas.
El objetivo de estas condiciones es garantizar una organización clara en cuanto a la programación de las sesiones y el respeto tanto por el tiempo del cliente como por el de la empresa.
Las condiciones aplicables pueden actualizarse en el sistema de reservas en cualquier momento.
La terapia con la empresa no es un servicio para crisis agudas.
Si te encuentras en una crisis psicológica aguda o necesitas ayuda inmediata, se recomienda que te pongas en contacto con tu médico de cabecera, con un servicio de urgencias psiquiátricas o con una línea de ayuda para crisis adecuada.
Si tienes alguna duda sobre la política de privacidad, el tratamiento de los datos personales o las condiciones de reserva, no dudes en ponerte en contacto con la empresa utilizando los datos de contacto que figuran en la parte superior de esta página.
En el marco de las conversaciones terapéuticas, la empresa podrá tomar breves notas profesionales o registrar información sobre las sesiones.
El único objetivo de estas notas es apoyar el trabajo terapéutico y garantizar la continuidad en cualquier proceso de tratamiento.
La información registrada puede incluir datos sobre los temas tratados en la terapia, así como reflexiones relevantes de las sesiones.
La información derivada de las conversaciones terapéuticas se considera confidencial y se trata con especial cuidado. Las notas de registro se almacenan de forma segura y no se revelan a terceros sin consentimiento, salvo que así lo exija la legislación aplicable o una obligación legal.
La información registrada se conserva únicamente mientras sea relevante desde el punto de vista profesional o legalmente necesaria, tras lo cual se elimina.
En virtud de la legislación en materia de protección de datos, usted tiene derecho a acceder a los datos personales que se tratan sobre usted, incluidas las notas de registro.
Si desea acceder a su información o que se corrija o elimine, puede ponerse en contacto con la empresa utilizando los datos de contacto que figuran al principio de esta política de privacidad.
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Última actualización: junio de 2026